Potrošači u Bosni i Hercegovini nisu dovoljno upoznati sa svojim pravima ili ih uopšte ne poznaju.
Iako je Zakon o zaštiti potrošača donešen 2006. godine, u praksi se ne primjenjuje dosljedno. U specifičnoj situaciji su ljudi koji iz vjerskih, ali i zdravstvenih razloga posebno paze kakvu hranu konzumiraju.
Zbog toga je u Sarajevu osnovano Balkansko udruženje muslimana potrošača.